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第4のキャリア楽天モバイルを契約してからの経過


注文~発送・受取(4/3、4/4追記)
とりあえず電源を入れて利用してみた
Felica系の引っ越しについて(4/13追記)
念のために確認したら最悪な事が判明(4/7、4/10追記)
4/8にプラン内容が改善されました(4/8追記)
開通・アクティベーション4/13追記
利用してみて(5/13追記)


注文~発送・受取
4/3追記
嫁が新たにUN-LIMITを申し込みました。
自分と同じ機種のRakuten Miniを選択しましたが、
送付先は自宅しか選択できません。
実際には選択する事はできますが、
その場合、免許証の現住所と異なり、
エラーとなってしまいます。

あと、申込が楽天市場からとRakuten MNOどちらからでも申込できますが、
楽天市場から申し込むと、端末を2回購入するように見えてしまい
すごくわかりにくかったです。
Rakuten Mobileから申し込むほうがいいと思います。
さらに、PCでChromeやIEでは何故かエラーとなって申込不可でした。

もし、申込キャンセルになった場合は、
一度問い合わせしてみる方が解決が早いと思います。
嫁の場合は、楽天市場に登録していた携帯番号が、
古い番号で既に解約済で、
それを変更せずに申し込んだからか、
Rakuten Mobileで申し込みすると、
「他社で未納があるため」となってしまいました。



Rakuten Mobile UN-LIMITを
3/3に申込完了したら、
3/5の午前中に、→現在は4/8以降発送となってます
勤務先に届きました。→現在は現住所のみとなってます


勤務先というのが有難くて、
Ocn モバイルや
Biglobeは、自宅のみの配送でしたが、
勤務先を選択できませんでしたが、
他の配送先で試してみると、
見事に勤務先に届きました。
ちなみにヤマト便でした。


ただ、電話で確認したところ、
やはり4/8からしか使えないという事でした。


4/8以降に、本体の電源を入れておくと、
まず、eSimのアクティベーションが行われて
利用できるようになる。
必要書類(QRコード)が必要かも?
その後、Rakuten Linkのアクティベーションを
行う必要があるそうです。
これは実際に試してみないと解らないですが。
4/8の何時以降に利用できるかというのは、
まだ未定となってます。


無料サポータは午前9時~となってたので、
その可能性もあるし、
0時の可能性もある。
窓口でもまだ解らないようです。

ただし、Wifiで利用することは可能なので、
端末の設定等は問題ないようです。


疑問点
1.自社回線orKDDI回線どちらを利用してるか判断の仕方は?
2.KDDI回線で2G利用した後は、勝手に料金が加算されるのか?
3.海外2G利用可能とあるが、これは国内2Gと海外2Gなのか?

回答
1.見ただけでは、解らない。my楽天モバイル(アプリ有)で確認する。
2.勝手に料金が上がってはいかない。自分で負い金する1G=500円
3.国内と海外合わせて2G。海外は低速がなく利用できなくなる。日本と同じ1G=500円で購入する必要がある。
4/4追記


twitterで教えて頂いたので問い合わせしましたが、
国内と海外は別々に2G利用できます。
低速も国内と同じで128kbpsで利用でまきす。
データ容量を追加購入するときは国内、
海外を指定して1G=500円で購入する

誤った情報を記載して、申し訳ありません。

以前に電話確認したときと変わったのかと
聞いたところ、以前にお伝えした情報が誤っており、
元々、国内・海外は別々に2Gという事でした。

楽天の自社回線かKDDI回線かの判断がしにくいのが、
難点ではあります。
しかし、ドコモなどのように、
~1G→3~5G→5G~7G→7G超のように自動的に料金が増えないのは良い。

ドコモの新料金プランで試算してみた

予想通り、国内外合わせて2Gだったのですが、
ただ、海外でも追加料金が1G=500円というのは、
そんなに高くないと思います。
主要66ヵ国対応なので、
普通に旅行へ行く期間ならば、
十分賄えそうですね。


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とりあえず電源を入れて利用してみた
フィルムとケースを付けて
電源を入れようとするも入らない。
調べても長押しとしかない。
思ってるより長く押すと、
電源が入りました。
が、充電がされてないのか、
画面が表示されずに、
電池のマークが表示されます。
充電をある程度してから、
再度試してみると電源が入り、
初期設定の画面に変わりました。

とはいえ、当分は通話などできないので、
Wifiの設定やソフトのインストールぐらいしか
できませんけどね。

とりあえず、
Line LiteとQloud Mediaは入れてみます。

中身は、本体、充電ケーブル、アダプタ、イヤホン用端子



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Felica系の引っ越しについて
Pixla3aからFelica利用の引っ越しを行いました。
QRコード系はネット回線が利用できないと、
使えないのでやってません。
iDやnanaco、Suicaは一度設定すると、
回線がなくても利用できるし、
チャージはwifi環境でもできます。

先にお伝えすると、iDとnanacoは引っ越しができました。
nanacoに関してはチャージカードの設定は変わってません。
(サポセン確認済)
Suicaの引っ越しは結構面倒で、
Google Pay利用でも、
まず、モバイルSuicaのアプリを入れて行う必要があるのと、
simの認識がないと引っ越しが完了できませんでした。
引っ越しできなかったので元の端末にもどしたが、
チャージするクレジットカード情報が消えてしまいました。

4/8以降に再度引っ越しをしてみますが、
それまではご注意ください。



4/13追記
モバイルSuicaの引っ越しは終わりましたが、
Google PayのSuicaの設定が完了せず、
エラーとなりました。

問い合わせすると稀に発生するということらしいですが、
問い合わせ先に連絡して対処しかないみたいです。
上記エラーはこちらからどうぞ。

残高がない場合は、引っ越しではなく、
解約・新規の方が早く完了するかもしれませんね。



それと、Rakuten Miniで設定しましたが、
Pixla3aとFelicaロックに違いがありました。
というより、Android9と10の違いなんでしょうけど、
Android10の場合、NFCの保護というのがあり、
画面がアンロックされてると利用できなくできます。
これがセキュリティ上結構便利で、
利用してました。
最悪端末を紛失して不正利用しようとしても、
スマホのロックが解除されないと、
Felica系が利用できません。

しかし、Android9搭載のRakuten Miniは、
NFCの保護はなく、
NFC/おサイフケータイロックしかなく、
この機能は、画面ロック解除で
Felicaの機能は復帰せず、
このロックの解除を行わないと使えません。
しかも、利用したあと、
再度ロックしないとロック状態に戻りません。
凄く不便です。

特に、Rakuten Mini小型なので、
携帯性もよく便利ですが、
小さいため紛失のリスクも高いです。
アップデートするか、
専用ソフトの開発をして頂きたい。


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念のために確認したら最悪な事が判明
4/7追記
結果から言うと、
回線の契約はできてませんでした。

話しの流れを書くと、
嫁の端末を申し込んだときに言われたんですが、
Rakuten Miniのアクティベーションを行う時に必要な書類が
端末と一緒に送られますと言われました。

そのため、自分の契約した端末には
そのような説明書らしきものがなかったし、
電源を入れてたらアクティベーションできるという話しだったので、
まぁ、最悪前日には届くかと思っていました。
しかし、まったく届かないので、
問い合わせすると、
Rakuten Miniの購入しかできてなく、
回線の契約がないと言われました。

いやいやいや、
苦労して3/3に免許証アップロードしたし、
そもそもeSimの端末購入してる時点で
回線セットで普通買うし、
その後、電話でアクティベーションの話し聞いたときに、
4/8に電源入れてたら~って言ってたし、
そんな事はないと、かなり食い下がりました。

しかし、
今から再度申し込む必要があると言われました。
こっちとしては、
3/3に申し込んで
3/5に電話で確認までしてるのに、
今申し込んで届くのは1週間ぐらいって言われても
ふざけるなって思いました。(言いました)

ただ単に従うのは嫌なので、
こっちから提案を出してみました。
今からネットで申し込みしたら、
1.必要書類(QRコードらしい)をメールで送る。
2.恐らく明日から外出自粛になるけど、もよりの店舗で開通。
3.4/8は無理でも、4/8発送で4/9着で送る

どれも無理ですと一蹴。
本体購入して、さらに嫁も契約してるし、
今更、契約しないなんて選択はないし、
しぶしぶ電話で教えてもらいながら
再度申し込みました。

あんまりこんな事言いたくないし、
前回は電話対応が丁寧と褒めたりもしたけど、
2分保留して間違った対応ばりのオペレーターは
Softbankモバイルのたらい回しに匹敵する、
いや、それを上回る品質です。
(今思うと、喋ったオペレーターは「2分お待ち下さい」ばかり)

本契約はいつになるか解りませんが、
嫁の時みたいにエラーとか不備で、
契約できない、にならないように祈ってる状態です。

ちなみに、simの送付先は
現住所になってしまいましたが、
ヤマト運輸に言うと、
違う住所に配送してくれると言ってました。

本当か怪しいけど。

4/10追記
嫁の端末一式の受取時に電話で、
現住所以外配送不可とヤマト運輸に言われました。
こちらとしては、楽天モバイル(受付の上席)に言われたから
といって、本来ならできない転送先の配送センター受取にしました。

すると楽天モバイルから嫁に電話があり、
転送受取はできませんとあったから、
自分の経緯を説明して、履歴を確認してもらい、
上席が案内したことを理解してもらいました。
すでに電話がかかってきたときには、
嫁のアクティベーションまですんでたので、
そのまま利用していいとなりました。

本来は(法律的な事を言ってた)現住所以外
受取不可だが、楽天モバイル側が誤った説明をしたのでと
納得してもらいました。


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4/8にプラン内容が改善されました
4/8追記


4/8、「Ver2.0にアップデート」という事で、
パートナー回線が2G→5G
超えても1Mbpsで利用可能という事です。
ただし、4/22~となってます。


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開通・アクティベーション
自分のRakuten Miniはまだできないですが、
嫁の端末は届いたので、無事アクティベーションできました。


Rakuten Miniのアクティベーション方法を簡単に説明すると
届いたQRコードを読み込むと
アプリ「My楽天モバイル」が起動して、
自分の番号のしたにある
「楽天回線の開通手続きを行う」を押します。
そのまま進めると開通です。


すごく簡単でした。
ただ注意点はRakuten Miniに初めからインストールしてある
My楽天モバイルのバージョンが古いので、
アップデートしてからする方がいいですよ。


これが通常手順ですが、
Rakuten Miniなのに普通のsimカードが届いた場合は、
結構面倒で、
simカードからeSimに変更する方法が、
アクティベーション後でないとできません。
そのため対応端末(できる補償がないので)に
simを刺してするか、
電話でアクティベーションするかしかないです。
アクティベーション後、
My楽天モバイルの「回線情報の表示」を開け、
simカード交換します。

自分は電話でアクティベーションするので、
明日、へたしたら数日かかるそうです。

なので、上の内容はまだ確定ではありません。


Rakuten Linkのアクティベーションは簡単で、
楽天モバイルが開通したあとに行います。

Rakuten Linkを起動して、
紐づいてる楽天IDでログインして、
すべて承諾して進めると、
SMS認証になりますが、
ほとんど自動です。
時間は少しかかりましたが、
これで完了です。


4/13追記
今度は自分の回線の開通ですが、
4/10に楽天モバイルから郵送物が届きましたが、
なぜか、物理Simが届きました。
4/7に電話で上席のオペレーターと会話しながら申込をしたのに。

受取ってから再度連絡して対処方法を聞くと、
楽天モバイル側でアクティベーションをするので、
完了後、アプリ「My楽天モバイルから」eSim変更してください。
と言われ一度は納得しましたが、
ネットやTwitterを調べると、
料金が必要とわかりました。(3000円)

さすがに、それは納得できませんでした。
3/3に申込出来てなかったのは最悪了解しましたが、
オペレーター(上席)と話しながら申し込んだ
SimがeSimでないなんてありえない。
わざわざ新規で購入した、
Rakuten Miniが既に手元にあって、
申込内容を間違えさせるなんて、
考えられません。

再度楽天モバイルに電話してますが、
30分まっても接続できずにいたら、
嫁の方に楽天モバイルから電話がありました。
そっちの内容はヤマトのセンター受取が問題になったらしく、
(これも同じ上席が配送先変更をヤマトに言えばできると説明があった)
書留で自宅に書面を送るので受け取ることで
住所の証明としますって内容でした。
ヤマトの受取時に免許証で本人確認済んでるのに、
正直面倒です。(嫁曰く)
それなら最初からヤマトでなく、
郵便の本人確認で送ればいいのに。

話しは戻りますが、
嫁の電話を代わってもらい、
eSim変更の事を伝えました。
(楽天モバイルには言ってませんが、たまたま音声を録音しており、
確認するとヤマトの配送先変更や、申込の様子が克明に録音できてました。
すると、自分(上席)が担当するので、
しばらく待って欲しいという事になりました。

4/12連絡があり、
変更手数料無料で対応して貰えました。
説明を受けた手順が通常と違っており、
他の端末にMy楽天モバイルをインストールして、
回線情報を出すとQRコードが表示されるので、
それをRakuten Miniで読み込み、
開通作業をするという事でした。
本日中には出来るようになると言ってました。

30分後には出来るようになってましたが、
他の端末でQRコードを表示して、
Miniで読み取りしても、
何もできず、
試しにRakuten MiniのMy楽天モバイルで
試してみたら、開通出来ました。

作業内容も途中からは同じだったので、
直ぐに完了できました。
Rakuten Linkも完了しました。

Simの変更手数料が無料で済んだのは、
オペレーターの案内通りしたにも関わらず、
物理Simが届いた為かもしれません。
特に理由は言いませんでした。


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利用してみて
5/13追記
カーナビとBluetooth接続できました。
あれから何度か試すと、
成功しました。
Pixel3aと比較すると不安定感はありますが、
大抵の場合再接続も問題ないです。

その後に少し問題がでました。
ハンズフリーでスマホ操作せずに、
発信すると、
Rakuten Linkではなく、
通常の電話アプリを利用してしまい、
無料通話を利用できないです。

他にも、スマホを操作してRakuten Linkから発信すると、
通話などは問題ない(品質は場所によるけど)が、
切断はハンズフリー側の操作は不可で、
スマホ側でしないと切断できないです。

というのも、
Rakuten Linkをデフォルトアプリに登録できないのが
全ての問題だと思います。



上記画像のようにRakuten Miniで設定できません。
Rakuten Mobileに問い合わせし確認すると、
現状はRakuten Linkは登録できないそうです。

運転中の通話の罰則が厳しくなったから、
このような使い方は当然だと思うのですが、
問い合わせじたいが、初めてだと言われました。
ちなみに、改善要望はしました。

同じグループの Smartalkは
デフォルトアプリの登録ができます。
(画像はPixel3aのもの)



Smartalkを利用して海外で日本からの電話を受ける

知らずに利用すると、
通話料がかかってしまうので、
注意が必要です。

ここまでが追記


Rakuten Miniを利用していますが、
自宅も仕事場も大阪市内なので、
どちらも楽天圏内です。
そのためまだパートナー回線は利用していないので、
現状の感想はあくまでも楽天回線利用の場合となります。

速度は、ドコモよりも快適です。
特に緊急事態宣言以降の、
ドコモ光回線が
日中15M、夜にもなると3Mまで落ちるので、
速度感良いです。
そして安定的に50M以上でてます。
ちなみに画像は、自宅(20時)です。


外出時はテザリングを利用してまが、
問題はありません。

通話品質も個人的には、
無料で使えるのであれば問題ないです。
ただ、Rakuten Linkで入力したい名前が、
相手のRakuten Linkに表示されるのは驚きました。
(嫁にテスト電話してみたら登録してないので名前が出ました。)


現状運用上どうしようか悩んでいるのは、
電池の持ちです。

回線開通前は2日ほど持ってた電池が、
1日ギリギリです。
テザリングを2~3時間、
電子マネー複数回、
電話を数回の利用で、
自宅へ帰るころには、
電池残量は10%を割ります。

モバイルバッテリーの導入を検討してますが、
Rakuten Miniの持ち味の一つ小型を
維持しつつ出先で充電できるようにしたいと思ってます。

電池の容量は1250mAhと小さいので、
2500~5000mAhあれば十分かと思います。

他には、Felica ロックが利用しづらいので、
Android 10にアップデートして欲しいですね。

後、車でナビと接続したいのですが、
何故か一度ペアリングできても、
通信できず、それ以降は接続すらできません。
結構カーナビはスマホと相性があるので、
一概に端末が悪いとは言えませんが、
この点は不満です。



トータルで考えると、
回線としては問題ないです。
無料で利用できるので、
楽天圏内であれば、充分メイン回線として利用できます。

ただ、契約時に色々問題があったり、
ニュースにもなりましたが、
送付先を変更できる件や、
(これはオペレーターも出来ると言ってたので
そもそも、認識が間違ってる人がいるのが問題)
申込方法が煩雑など、
改善点は多いと思います。

しかし、一度契約すると
嘘のように便利です(楽天圏内)。

この調子で利用できれば、
1年後にはメイン回線として
MNPして利用する可能性も高いですね。


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